min88 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
Tại min88, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi bạn liên hệ hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
Dữ liệu được mã hoá
Không chia sẻ bên thứ ba tuỳ tiện
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Liên hệ hỗ trợ dễ dàng
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và vì sao
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Điều này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết ví thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money. Chúng tôi thu thập dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc với bạn khi cần. Ngoài thông tin tài khoản, chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị — loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP — nhằm đảm bảo trải nghiệm ổn định trên điện thoại và màn hình máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập giúp bạn quay lại sảnh chơi nhanh hơn mà không cần xác minh lại từ đầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Trong những trường hợp bắt buộc theo luật địa phương hoặc để xử lý thanh toán qua các cổng như MoMo và Viettel Money, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
MoMo
Giao dịch qua MoMo yêu cầu xác minh số điện thoại liên kết. Dữ liệu này chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn.
Viettel Money
Khi bạn liên kết Viettel Money, chúng tôi lưu mã định danh ví — không phải mật khẩu hoặc mã PIN của bạn — để khớp giao dịch chính xác.
Dữ liệu thiết bị
Thông tin thiết bị như loại điện thoại và phiên bản hệ điều hành giúp chúng tôi duy trì kết nối ổn định khi bạn chuyển giữa mạng Wi-Fi và dữ liệu di động.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và loại trừ điều gì
Chính sách quyền riêng tư của min88 áp dụng cho tất cả dữ liệu được thu thập thông qua trang web và ứng dụng di động của chúng tôi tại khu vực đủ điều kiện. Có một số điểm quan trọng bạn cần biết về phạm vi của chính sách này — cụ thể là ranh giới giữa những gì chúng tôi kiểm soát và những gì thuộc về bên thứ ba.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu bạn nhập khi tạo tài khoản — email, số điện thoại, thông tin xác minh — thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ và xử lý các dữ liệu đó.
Giao dịch thanh toán
Thông tin giao dịch qua MoMo và Viettel Money được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, bảo mật phía cổng thanh toán thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ đó.
Nội dung trên trang
Dữ liệu điều hướng — trang bạn xem, thời gian truy cập, thao tác trong sảnh — được thu thập để cải thiện trải nghiệm. Đây là dữ liệu ẩn danh và không gắn với danh tính cụ thể.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài trang của min88 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi trang.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Muốn xem hồ sơ tài khoản, hãy đăng nhập và vào phần cài đặt — thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và thiết bị đã đăng nhập đều hiển thị ở đó. Nếu thấy dữ liệu không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu cập nhật. Với những yêu cầu liên quan đến xoá dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xem xét theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu của luật địa phương, ngay cả khi bạn yêu cầu xoá.
Xem hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần thông tin cá nhân để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Sửa email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể cần xác minh thêm.
Đặt câu hỏi
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ — chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng.
Yêu cầu xử lý dữ liệu
Gửi yêu cầu xoá hoặc hạn chế qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo luật địa phương hiện hành.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến đâu
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu trong chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt để đảm bảo bạn nhận được phản hồi rõ ràng, không phải bản dịch máy.
Trò chuyện trực tiếp
Mở ứng dụng hoặc trang web, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ để bắt đầu cuộc trò chuyện. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết — đặc biệt là các yêu cầu liên quan đến xoá dữ liệu hoặc khiếu nại — qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.
Trung tâm trợ giúp
Trang trợ giúp có phần câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản. Đây là điểm bắt đầu nhanh trước khi bạn cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là một điều khoản trên giấy — đó là cách chúng tôi vận hành hệ thống hàng ngày. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo mật đều có mục đích cụ thể để giữ thông tin tài khoản của bạn không rơi vào tay người không được phép.
Mã hoá kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money hay cập nhật thông tin cá nhân.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu của luật địa phương sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem lại phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào trên trang này.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.
min88 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần xử lý giao dịch qua MoMo hay Viettel Money, hoặc khi luật địa phương yêu cầu. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.
Tôi có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu của mình không?
Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trong một khoảng thời gian nhất định.
Trang web có dùng cookie không và cookie đó làm gì?
Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong tài khoản.
Thông tin ví MoMo hoặc Viettel Money của tôi được lưu như thế nào?
Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để khớp giao dịch — không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin xác thực của ví. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp, không qua hệ thống lưu trữ nội bộ của chúng tôi.
Khi nào chính sách quyền riêng tư này được cập nhật?
Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc khi có yêu cầu mới từ luật địa phương. Mỗi lần cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản hiện hành luôn được đăng trên trang này.
Dịch vụ này có khả dụng cho mọi khu vực không?
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được phép truy cập hay không, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.